Privacybeleid

Jouw privacy is voor ons bij Ritalion van groot belang. We houden ons dan ook aan de privacywet, zodat jouw gegevens veilig zijn bij ons en we deze altijd netjes gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we aan jou uit wat we bij onze webwinkel https://ritalion.com allemaal doen met de informatie die we over jou te weten komen.

Als jij vragen hebt of wilt weten wat we precies van jou bijhouden, neem dan contact op met Ritalion.

Bedrijfsgegevens
Naam bedrijf: Ritalion
Website: https://ritalion.com
Inschrijfnummer KvK: 84904526
BTW-nummer: NL004043909B68

Afhandelen bestelling

Wanneer jij een bestelling plaatst bij Ritalion, gebruiken wij jouw persoonsgegevens om de bestelling op een nette manier af te handelen. Voor de bezorging van jouw bestelling kunnen wij jouw persoonsgegevens doorgeven aan onze bezorgdienst. Daarnaast ontvangen wij informatie over jouw betaling van jouw bank of creditcardmaatschappij.

Voor deze verwerkingen maken wij gebruik van jouw betalingsgegevens, NAW-gegevens, IP-adres, e-mailadres, telefoonnummer en factuuradres. Wij hebben hierbij een legitiem belang. Jouw persoonsgegevens bewaren wij tot twee jaar na afronding van jouw bestelling en daarna nog zeven jaar vanwege de wettelijke bewaarplicht.

Toegang tot Mijn account

Met ons Dashboard heb jij toegang tot jouw account waar jij zelf instellingen, gegevens en wijzigingen kunt aanbrengen voor de webwinkel. Wij houden bij welke acties jij hebt ondernomen en wanneer, zodat wij hiervan bewijs hebben.

Om toegang te verlenen maken wij gebruik van jouw NAW-gegevens en e-mailadres. Dit doen wij vanuit ons legitiem belang. Wij bewaren deze informatie tot het einde van onze dienstverlening aan jou.

Statistieken en profilering

Met behulp van ons contactformulier kun je vragen stellen of verzoeken indienen. Hiervoor hebben we jouw e-mailadres, telefoonnummer en NAW-gegevens nodig. We hebben deze gegevens nodig om het contract met jou uit te voeren. We bewaren deze informatie totdat we er zeker van zijn dat je tevreden bent met onze reactie.

Je kunt je ook abonneren op onze nieuwsbrief. Hierin vind je nieuws, tips en informatie over onze producten en diensten. Je kunt dit abonnement op elk moment opzeggen. Elke nieuwsbrief bevat een afmeldlink. Je kunt dit ook doorgeven via jouw account of ons portaal. We voegen jouw e-mailadres alleen toe aan de lijst met abonnees met jouw toestemming. Deze informatie wordt bewaard totdat je jouw abonnement opzegt.

Uw persoonlijke account

Bij sommige delen van onze webwinkel moet jij jezelf registreren voordat je toegang krijgt. Tijdens de registratie dien je informatie over jezelf op te geven en een gebruikersnaam te kiezen. Hiermee maken wij een account waarmee jij kunt inloggen met jouw gebruikersnaam en een door jezelf gekozen wachtwoord.

Om het account aan te maken gebruiken wij jouw NAW-gegevens, e-mailadres, geboortedatum en geslacht. We hebben hiervoor een legitiem belang. We bewaren deze informatie totdat je het account verwijdert. We bewaren deze informatie zodat je deze niet steeds opnieuw hoeft in te voeren en zodat we je gemakkelijker kunnen bereiken als dat nodig is voor de webwinkel. Je kunt op elk gewenst moment informatie aanpassen via jouw account.

Reclame 

We sturen graag reclame over onze aanbiedingen, nieuwe producten of diensten via e-mail, post en social media. Als je bezwaar hebt tegen deze reclame, kun je op elk moment bezwaar maken. In elke e-mail vind je een afmeldlink en je kunt ons blokkeren of de afmeldoptie gebruiken. Ook kun je via je account of het portaal dit aan ons doorgeven.

Locatiegegevens

Soms hebben we jouw locatie nodig voor onze webwinkel https://ritalion.com. We zullen jou altijd om toestemming vragen voordat we deze informatie verzamelen.

Om deze dienst te leveren, maken we gebruik van de navigatie- en locatiesoftware op jouw telefoon, tablet of computer. We hebben geen controle over het gebruik van deze software door de makers ervan (zoals Google Maps). Lees daarom ook altijd hun privacyverklaring.

Cookies 

Onze webwinkel maakt gebruik van cookies, kleine bestanden waarin informatie kan worden opgeslagen zodat je deze niet steeds opnieuw hoeft in te voeren en waarmee we kunnen zien dat je onze webwinkel opnieuw bezoekt.

Bij je eerste bezoek aan onze webwinkel tonen we een melding waarin we uitleggen wat cookies zijn en vragen we om jouw toestemming voor het gebruik van cookies. Je kunt het plaatsen van cookies uitschakelen in je browser, maar sommige functies van onze webwinkel zullen dan niet goed werken. We hebben afspraken gemaakt met derde partijen die cookies plaatsen over het gebruik van cookies, maar we hebben geen volledige controle over wat zij doen met de cookies. Lees dus ook hun privacyverklaringen.

Google Analytics Beveiliging

Om het gebruik van onze webwinkel bij te houden, maken wij gebruik van Google Analytics. We hebben een verwerkersovereenkomst met Google afgesloten waarin afspraken staan over wat zij mogen registreren. We hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. We laten Google de IP-adressen anonimiseren.

Beveiliging

De beveiliging van jouw persoonsgegevens is voor ons erg belangrijk. Om jouw privacy te waarborgen, nemen wij de volgende maatregelen:

• Toegang tot persoonsgegevens is beveiligd met een gebruikersnaam en wachtwoord.
• Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer of SSL) waarmee alle informatie tussen jou en onze website wordt afgeschermd wanneer je jouw persoonsgegevens invoert.